2014年石材行業(yè)將進軍高端家裝行業(yè)開辟石材新市場領域,全行業(yè)應在積極開拓國際市場、主動開辟新興市場,繼續(xù)保持國內(nèi)工裝市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的同時,創(chuàng)新營銷模式,逐步實現(xiàn)石材產(chǎn)品規(guī)格化和建筑裝飾部件標準化,全力以赴進軍家裝市場。
高時石材集團等“石材大鱷”進軍家裝市場,讓原本就炙手可熱的石材家裝話題再度升溫。從今年廈門石材展來看,石企進軍家裝市場已蔚然成風。
業(yè)內(nèi)人士認為,石材進入家裝市場,首先要解決的是產(chǎn)品標準化問題。以下是全國工商聯(lián)石材業(yè)商會復合板專業(yè)委員會秘書長白利江、施朗格(漳州)建材科技有限公司董事長湯金發(fā)、南安市59元石材超市有限公司董事長陳耀東、南安市老三精工線條有限公司董事長陳櫻鋒共同探討這一議題。
200家石企試水標準化產(chǎn)品
問:石材行業(yè)走標準化之路是從什么時候開始的?整體情況如何?在你們看來標準化產(chǎn)品是石材進入家裝市場的必要條件嗎?
白利江:石材標準化的意識在六七年前就有了。那時,國家石材質(zhì)檢中心還聯(lián)合溪石、環(huán)球、華輝等大企業(yè)專門制定了石材標準規(guī)格尺寸規(guī)范,大企業(yè)也同步做了一些品牌推廣,主要做法是賦予石材“品牌”的概念,比如溪石生產(chǎn)的規(guī)格化產(chǎn)品就叫“溪石牌”花崗巖、“溪石牌”大理石等。不過這些舉措對石材進入終端市場作用不明顯。
大約2008年,在石材復合板這一行業(yè)分支上,才真正把石材標準化往前推動了一大步。目前,國內(nèi)生產(chǎn)標準化石材產(chǎn)品的企業(yè)有200多家,產(chǎn)品涵蓋石材復合板、標準化電視背景墻、標準化線條、標準化水刀拼花板、通體規(guī)格板等多種產(chǎn)品品類。其中,石材復合板是標準化運營最為成功的產(chǎn)品品類,有20多家品牌企業(yè)正在學習陶瓷的營銷模式,在全國各地開設專賣店。
湯金發(fā):可以說,石材復合板是把石材標準化踐行得最為成功的產(chǎn)品品類。但是,石材復合板并不是石材進入家裝市場的唯一方式,傳統(tǒng)的規(guī)格板以及各種石材異形產(chǎn)品都可以進入家裝市場,但標準化是非常必要的,因為客人的需求是千奇百怪的,如果沒有標準化,最終會變成一個大雜燴,什么單子都接,什么產(chǎn)品都做,不僅無法大規(guī)模生產(chǎn),成本也很難降下來,最終會把企業(yè)拖垮。只有把產(chǎn)品、管理、終端形象、服務體系都標準化,進入家裝市場的可能性才會比較大。
“石材標準化”涵蓋7大方面
問:我們所說的“標準化”包括哪些內(nèi)容?另外,石材是純天然的產(chǎn)品,同個品種,花紋、色澤都大不相同,你們是怎樣做到標準化的?
湯金發(fā):廣義上說,它包括石材礦山開采的標準化、石材產(chǎn)品設計的標準化、生產(chǎn)工藝流程的標準化、質(zhì)量品質(zhì)管控的標準化、人才團隊建設的標準化、服務流程的標準化,以及石材產(chǎn)品規(guī)格尺寸和紋理的標準化。狹義上說,石材標準化指的是產(chǎn)品規(guī)格尺寸的標準化和產(chǎn)品紋理的相對標準化。
陳耀東:59元石材超市主要做石材庫存產(chǎn)品,我們會運用各種工藝,將石材庫存做成標準化產(chǎn)品。在業(yè)界眼里,石材庫存產(chǎn)品就是賣不掉的差貨,有很多瑕疵。我們的做法是通過酸洗工藝將整個表面磨掉,這樣花色就相對統(tǒng)一;第二,把規(guī)格做小,并做成標準尺寸,這樣排版時產(chǎn)品顏色更容易接近;第三,通過設計,比如運用燈光,讓客戶把注意力集中到背景墻的整體裝飾效果上。
陳櫻鋒:老三精工線條對打造線條和異形比較在行,想做標準化產(chǎn)品的念頭是在2年前冒出來的。我們是國內(nèi)首個嘗試將石材電視背景墻和石材線條做成標準化產(chǎn)品,并嘗試渠道運營的企業(yè),目前已開設了7家專賣店。
對于電視背景墻來說,要實現(xiàn)標準化,就是把各種構件標準化。平面裝飾部分標準化相對容易一些,異形部分的標準化更難。我們的做法是,開發(fā)出一系列電視背景墻方案,每個方案匹配不同構件。由于每個家庭的墻面都是不一樣的,我們開發(fā)出來的異形構件,可以根據(jù)實際尺寸進行調(diào)節(jié)。此外,為了方便安裝,我們開發(fā)出PC模式,也就是產(chǎn)品模塊化,我們將訂單拆成一個個產(chǎn)品模塊,并進行編號,工人只需按照模塊順序安裝即可。
完善標準體系推動產(chǎn)業(yè)升級
問:石材企業(yè)走標準化道路有沒有遇到困難,最大的難題是什么?石材借鑒陶瓷模式進入家裝市場后,除了要解決標準化的問題,還要解決哪些問題?
白利江:個人認為,石材企業(yè)要走標準化道路,遇到的最大問題是設計師,在設計師的概念里,瓷磚就是標準化的產(chǎn)品,石材復合板企業(yè)能夠在標準化路上闖出一片天,也是因為借助了“磚”的概念;而大理石就是一塊大板,是可以切成任意規(guī)格的,所以幾乎所有設計師在下單時都會給出五花八門的尺寸。只有設計師的設計理念扭轉(zhuǎn)過來,接受石材標準化產(chǎn)品,傳統(tǒng)石材規(guī)格板進入家裝才有可能實現(xiàn)。不過,這至少要等上10年。
如今,石材復合板行業(yè)在質(zhì)量上已擁有行業(yè)標準和國家標準。國家石材質(zhì)檢中心正著手制定一個從生產(chǎn)工藝流程到售后服務一條龍的系統(tǒng)化標準。該標準力爭今年年底通過審查,明年正式實施,推動石材產(chǎn)業(yè)升級。
陳櫻鋒:做標準化產(chǎn)品并不是生產(chǎn)出一些規(guī)格品,提前備好庫存那么簡單,真正的標準化是要制定出一條完整的工藝流程。目前,我們還有很多問題沒有攻克,比如色差問題、尺寸規(guī)格計算問題、產(chǎn)品結構問題、原材料穩(wěn)定性問題、系統(tǒng)管控問題等。
另外,還有一個問題是物流,瓷磚在運輸中出現(xiàn)損壞,大不了直接扔掉,但是石材材質(zhì)很貴,經(jīng)不起浪費。而且,目前石材物流體系還沒辦法像瓷磚物流體系那樣發(fā)達,不容易降低物流成本。
陳耀東:很重要的一點是安裝和售后服務。石材安裝技術和瓷磚是不一樣的,施工質(zhì)量的好壞直接影響了裝飾效果。此外石材企業(yè)要加大宣傳力度,與業(yè)主保持及時溝通,引導消費者使用石材。